Amaç;

Müşterinin istekleri ve Beklentilerini karşılamada yenilik oluşturarak bunu dengeli bir satış politikasına dönüştürme eğitimi

İçerik:

Müşterinin istekleri, Hassasiyetleri neler?

Müşterinin beklentilerini karşılamada yenilik oluşturma

Yeni müşteri ilişkileri modellerinin ileri bir satış politikasına dönüştürme

Müşteri konseptinde yeni trendler

Yeni trendler üzerinde çalışma yapılması

Beyin fırtınası çalışmasıyla yeni müşteri hassasiyetlerinin tespiti

Kazanımlar:

Müşteri ilişkileri ve hizmet sunumunda özgün ve yapıcı argümanlar üretecek metotlara sahip olmak,Hizmette işin farklı bir yönünü bulma, Farklı şablonlara göre hizmette değişiklik yapma becerisi, Çalışma Şartları, eğitim ve yönetişimde İnovasyon oluşturma.

EĞİTMEN:         SALIH KESKİN

KİMLER KATILABİLİR:

Ar-Ge Departmanı Ve İnovasyona İlgili Beyaz Yakalılar İle Firma Sahipleri Katılabilir.

KATILIM SYISI:

Eğitim Verimliliği Açısında Katılımcı Sayısı 25 Kişiyi Geçmemelidir. Sayı Fazla İse İkinci Bir Sınıf Açılır.

NOT:

Eğitim Notları Firma İle Paylaşılacaktır.

Eğitim Tarihi En Az 20 Gün Önceden Kurum İle Netleştirilmelidir.

Eğitim Öncesi Eğitimden Sorumlu Deparmant İle Katılımcılar Ve Kurumun Eğitim Beklentisi Konularında İstişare Edilecektir.